Aller au contenu
    Audit gratuit

    Ne plus réécrire chaque jour les mêmes réponses

    Les questions courantes ont leur réponse, vous gardez les autres

    Mis à jour le 18 octobre 2026

    Réserver mon audit gratuitPremier appel gratuit et sans engagement

    Vous vous reconnaissez ?

    • « On me demande sans arrêt les mêmes choses : les horaires, l'adresse, les documents à fournir. »
    • « Je copie-colle mes réponses depuis un vieux document, et j'oublie parfois de changer le prénom. »
    • « Le soir, j'ai encore une pile de messages qui posent tous la même question. »
    • « Quand je suis en congé, les clients attendent ma réponse plusieurs jours. »

    Ce que ça vous coûte

    • Des journées hachées, interrompues par des questions dont vous connaissez la réponse par cœur.
    • Des clients qui attendent, et qui vont voir ailleurs quand la réponse arrive trop tard.
    • Des réponses inégales, selon la personne qui répond et l'heure de la journée.
    • Les messages importants noyés, au milieu de dizaines de questions simples.

    Calculer ce que ça me coûte →

    Comment ça se passe, une fois automatisé

    On part de votre boîte mail, Outlook, Gmail ou une autre, et des réponses que vous écrivez déjà.

    1. Vos réponses types sont rassemblées

      on part de vos meilleurs messages, relus et réécrits avec vous, dans votre ton.

    2. Chaque message est reconnu

      une question sur les horaires, l'accès, un document à fournir. La bonne réponse est préparée, avec le prénom et les détails propres au client.

    3. Vous choisissez ce qui part seul

      les réponses simples peuvent partir directement si vous le décidez ; les autres vous attendent en brouillon, prêtes à relire.

    4. Le reste vous est réservé

      une réclamation, une demande particulière ou un message délicat ne reçoit jamais de réponse automatique. Il vous est signalé.

    Automatisations liées

    Réponses types dans votre ton

    Vos meilleures réponses, réutilisées avec les bons détails.

    Brouillons prêts à relire

    La réponse vous attend dans votre boîte, il ne reste qu'à valider.

    Informations pratiques envoyées d'avance

    Les questions qui reviennent ont leur réponse avant même d'être posées.

    Questions fréquentes

    Faut-il changer de messagerie ?

    Non. Tout se passe dans votre boîte mail actuelle. Les réponses partent de votre adresse, comme aujourd'hui, et vous les retrouvez dans vos messages envoyés.

    Mes clients vont-ils sentir que la réponse est automatique ?

    Les réponses sont écrites avec vous, dans votre ton, et reprennent les détails de chaque demande. Et les messages qui demandent une vraie attention restent entre vos mains.

    Que se passe-t-il si une question n'entre dans aucune case ?

    Elle ne reçoit pas de réponse automatique. Elle vous est simplement signalée, pour que vous y répondiez vous-même.

    Qui peut lire mes emails ?

    L'automatisation ne traite que la boîte que vous lui confiez. Pendant l'audit, nous définissons avec vous les messages qu'elle peut lire et ceux qui restent hors de sa portée.