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    Audit gratuit

    Consulter vos fiches clients hors du bureau

    Tout ce qu'il faut savoir du client, avant de pousser sa porte

    Mis à jour le 18 octobre 2026

    Réserver mon audit gratuitPremier appel gratuit et sans engagement

    Vous vous reconnaissez ?

    • « Avant un rendez-vous, j'appelle le bureau pour savoir ce que le client a commandé la dernière fois. »
    • « Mes notes de visite sont dans un carnet, et je les recopie le soir. »
    • « Le client me parle d'une facture en retard, et je n'en sais rien. »
    • « Dans certains sous-sols, impossible d'ouvrir le moindre fichier. »

    Ce que ça vous coûte

    • Des visites moins utiles, quand on arrive sans connaître l'historique ni les dernières demandes du client.
    • Des appels au bureau, qui interrompent les collègues restés sur place.
    • Des notes perdues ou recopiées, entre le carnet, le téléphone et le logiciel.
    • Une image moins sérieuse, face à un client qui se souvient mieux que vous de sa dernière commande.

    Calculer ce que ça me coûte →

    Comment ça se passe, avec votre outil

    On part de l'endroit où vos fiches clients vivent aujourd'hui : votre logiciel de gestion, votre fichier Excel ou Google Sheets, votre boîte mail. Rien n'est ressaisi, et l'outil n'est qu'une fenêtre sur ces informations.

    1. Les fiches vous suivent

      sur le téléphone ou la tablette, chaque client avec ses coordonnées, ses dernières commandes, ses factures en attente et les notes de l'équipe.

    2. Vous préparez la visite en un coup d'œil

      ce qui a été dit la dernière fois, ce qui reste à faire, ce que le client a demandé entre-temps.

    3. Vous notez sur place

      un compte rendu court, une photo, une demande. La note arrive dans la fiche, et le bureau la voit aussitôt.

    4. Sans réseau, la fiche reste lisible

      les clients de votre journée sont gardés sur l'appareil, et vos notes partent dès que la connexion revient.

    Vous choisissez ce que chaque personne peut voir et modifier : un commercial voit ses clients, la direction voit l'ensemble. Une commande notée pendant une visite est relue au bureau avant d'être lancée.

    Automatisations liées

    Fiche prête avant la visite

    L'historique et les points en suspens, réunis avant d'entrer.

    Compte rendu depuis le téléphone

    Quelques mots sur place, et la fiche est à jour pour toute l'équipe.

    Fiches lisibles sans réseau

    Les clients du jour restent consultables, même sans connexion.

    Questions fréquentes

    Faut-il changer de logiciel de gestion ?

    Non. Les fiches viennent de votre logiciel actuel ou de vos fichiers, et les notes prises sur le terrain y retournent. Nous vérifions pendant l'audit comment votre logiciel peut être relié.

    Et si un téléphone est perdu ou volé ?

    L'accès de chaque personne est personnel, et vous pouvez le couper à tout moment. Chacun ne voit que les clients qui le concernent, et vos données sont stockées en France.

    Faut-il installer une application ?

    Le plus souvent, non : l'outil s'ouvre depuis le navigateur du téléphone et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une application. Nous en décidons avec vous selon l'usage de vos équipes.

    Mes commerciaux vont-ils vraiment s'en servir ?

    L'outil est pensé pour ce qu'ils font en visite : peu d'écrans, l'essentiel en haut de la fiche, une note en quelques secondes. Nous le construisons avec eux, puis nous l'ajustons après les premières semaines d'usage.