Aller au contenu

    Un fichier clients et fournisseurs partagé par toute l'équipe

    Un seul fichier, à jour, que tout le monde consulte

    Mis à jour le 18 octobre 2026

    Réserver mon audit gratuitPremier appel gratuit et sans engagement

    Vous vous reconnaissez ?

    • « Chaque commercial a ses contacts dans son téléphone. »
    • « On a trois fichiers clients, et aucun n'a la bonne adresse de livraison. »
    • « Quand un client appelle, personne ne sait ce qu'on lui a promis la dernière fois. »
    • « Le numéro du bon interlocuteur chez le fournisseur, seul l'acheteur l'a. »

    Ce que ça vous coûte

    • Des clients mal servis, quand celui qui répond ne connaît ni leurs habitudes ni leurs derniers échanges.
    • Des erreurs de livraison et de facturation, à cause d'une adresse ou d'un contact périmé.
    • Des contacts qui partent avec un salarié, quand ils n'existent que dans son téléphone ou sa boîte mail.
    • Des doublons et des contradictions, d'un fichier à l'autre, que plus personne n'ose trier.

    Calculer ce que ça me coûte →

    Comment ça se passe, avec votre outil

    On part de ce que vous avez déjà : vos fichiers Excel ou Google Sheets, les contacts de votre messagerie, les fiches de votre logiciel de facturation.

    1. Vos fichiers sont réunis

      les doublons sont repérés et vous choisissez quelle version garder.
    2. Chaque client et chaque fournisseur a une seule fiche

      contacts, adresses, conditions, derniers échanges, notes de l'équipe.
    3. Une modification vaut pour tous

      une adresse corrigée l'est aussi dans les outils reliés, comme la facturation.
    4. Chacun voit ce qui le concerne

      vous décidez qui consulte, qui modifie, et ce qui reste réservé à la direction.

    Les fusions de fiches et les suppressions restent validées par une personne : rien n'est effacé sans votre accord.

    Automatisations liées

    Fusion des doublons

    Les fiches en double vous sont proposées, vous choisissez la bonne.

    Historique des échanges

    Chaque fiche montre les derniers échanges, commandes et promesses faites.

    Fiches fournisseurs partagées

    Le bon interlocuteur chez chaque fournisseur, connu de toute l'équipe.

    Questions fréquentes

    Faut-il changer notre logiciel de facturation ?

    Non. Le fichier partagé se relie à votre logiciel de facturation et à vos tableaux : les fiches restent cohérentes de l'un à l'autre, sans double saisie.

    Peut-on limiter ce que chacun voit ?

    Oui. Vous décidez qui voit quoi : par exemple, les conditions tarifaires réservées à la direction, et les contacts visibles par toute l'équipe.

    Et les données personnelles de nos contacts ?

    Vos données sont stockées en France et ne sont jamais revendues. Le fichier ne sert qu'à votre relation avec vos clients et fournisseurs ; pour vos obligations sur ces données, votre conseil juridique reste votre interlocuteur.

    Le fichier va-t-il classer nos prospects ?

    Non. Il garde vos contacts et votre historique à jour, et peut rappeler au commercial un rendez-vous ou un échange prévu. Les décisions commerciales restent les vôtres.