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    Recevoir les documents de vos clients en ligne

    Un lien clair, des fichiers lisibles, rangés dans le bon dossier

    Mis à jour le 18 octobre 2026

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    Vous vous reconnaissez ?

    • « Les documents arrivent en photos floues par SMS, par email, parfois sur papier. »
    • « Le fichier est trop lourd, le client n'arrive pas à nous l'envoyer. »
    • « On passe un temps fou à renommer chaque pièce et à la ranger dans le bon dossier. »
    • « On découvre le jour du rendez-vous qu'il manque un document. »

    Ce que ça vous coûte

    • Du temps de tri, à renommer, ranger et retrouver les pièces.
    • Des rendez-vous ou des dossiers retardés, faute d'une pièce arrivée à temps.
    • Des documents personnels qui restent dans des boîtes mail et des téléphones.
    • Des allers-retours avec le client, qui finissent par l'agacer.

    Calculer ce que ça me coûte →

    Comment ça se passe, avec votre outil

    On part de l'endroit où vous rangez vos dossiers aujourd'hui : un dossier partagé, votre logiciel métier, votre boîte mail. Vos règles de rangement restent les vôtres.

    1. Une page de dépôt à votre nom

      sur votre site ou par un lien envoyé au client, avec la liste des pièces attendues pour son dossier.
    2. Des fichiers vérifiés à l'arrivée

      un fichier illisible, trop lourd ou dans un format inattendu est signalé au client tout de suite, pendant qu'il est encore devant son écran.
    3. Chaque pièce rangée au bon endroit

      renommée selon vos habitudes et classée dans le dossier du client, sans passer par une boîte mail.
    4. Vous voyez ce qui manque

      le dossier indique les pièces reçues et celles qui manquent. Votre équipe relit les pièces avant de s'en servir, et c'est elle qui décide de recontacter le client.

    Automatisations liées

    Page de dépôt à votre nom

    Le client envoie ses fichiers depuis son téléphone, sans créer de compte.

    Contrôle des fichiers reçus

    Une pièce illisible ou trop lourde est signalée dès l'envoi.

    Classement des pièces déposées

    Chaque document renommé et rangé dans le dossier du bon client.

    Questions fréquentes

    Faut-il changer notre façon de ranger les dossiers ?

    Non. Les documents arrivent dans vos dossiers actuels, avec vos noms de fichiers habituels. Nous reprenons vos règles de rangement pendant l'audit.

    Les documents déposés sont-ils protégés ?

    Chaque lien ne donne accès qu'au dépôt d'un seul dossier, et un client ne voit jamais les fichiers des autres. Seules les personnes que vous autorisez consultent les pièces, et vos données sont stockées en France.

    Et les clients peu à l'aise avec l'informatique ?

    La page fonctionne depuis un téléphone : on prend la pièce en photo, et elle est envoyée. Ceux qui préfèrent l'email ou le papier peuvent continuer, et votre équipe ajoute leurs pièces au même dossier.

    Peut-on adapter la liste des pièces à chaque client ?

    Oui. La liste dépend du type de dossier, et vous pouvez ajouter ou retirer une pièce pour un client précis. Le client ne voit que ce qui le concerne.