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    Un espace client pour vos documents, vos factures et le suivi

    Vos clients retrouvent seuls ce qu'ils vous redemandaient par email

    Mis à jour le 18 octobre 2026

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    Vous vous reconnaissez ?

    • « Un client me redemande le devis que je lui ai envoyé il y a trois mois. »
    • « Les plans, les factures et les photos sont éparpillés dans dix fils d'emails. »
    • « On passe des appels juste pour dire où en est le projet. »
    • « Je ne sais jamais quelle version du document le client a sous les yeux. »

    Ce que ça vous coûte

    • Du temps passé à renvoyer des pièces déjà envoyées, parfois plusieurs fois.
    • Des malentendus, quand le client travaille sur une ancienne version.
    • Des clients inquiets, qui appellent faute de savoir où en est leur dossier.
    • Des documents personnels qui circulent en pièces jointes, sans savoir qui les a vraiment reçus.

    Calculer ce que ça me coûte →

    Comment ça se passe, avec votre outil

    On part de vos outils actuels : votre logiciel de facturation, vos dossiers partagés, vos fichiers Excel ou Google Sheets. L'espace client montre au client ce qui le concerne. Il ne remplace pas vos outils.

    1. Chaque client a son accès

      une adresse sur votre site, un accès personnel, et seulement ses propres dossiers.
    2. Les documents arrivent d'eux-mêmes

      un devis ou une facture créé dans votre logiciel, un plan déposé dans le dossier du projet apparaissent dans son espace. Rien n'est visible tant que vous ne l'avez pas décidé.
    3. L'avancement se lit d'un coup d'œil

      les grandes étapes du dossier, ce qui est fait, ce qui vient, et ce que vous attendez de lui.
    4. Le client répond au bon endroit

      une question ou un accord sur un document reste attaché au dossier, et la bonne personne de votre équipe est prévenue.

    Automatisations liées

    Documents et factures en ligne

    Devis, factures et plans à jour, au même endroit pour le client.

    Étapes du dossier visibles

    Le client voit où en est son projet, sans avoir à appeler.

    Accord en ligne sur un document

    Le client valide une version, et la trace reste dans le dossier.

    Questions fréquentes

    Faut-il changer de logiciel de facturation ou de rangement ?

    Non. L'espace client lit vos documents là où ils sont déjà rangés. Et si votre logiciel propose déjà un espace client qui vous suffit, nous vous le disons pendant l'audit.

    Mes clients vont-ils vraiment s'en servir ?

    Ils s'en servent s'ils y trouvent la réponse plus vite qu'en vous appelant. C'est pourquoi l'espace reste simple : les documents, les étapes, et un seul endroit pour vous écrire. Un email les prévient quand un nouveau document les attend.

    Qui peut voir quoi ?

    Chaque client ne voit que ses propres dossiers, avec un accès personnel. Dans votre équipe, vous décidez qui peut publier un document. Vos données sont stockées en France.

    Combien ça coûte ?

    Le prix dépend du projet. Il est fixé par écrit après l'audit gratuit, avant tout engagement. Notre page Tarifs explique comment il est calculé.

    Et si vos clients trouvaient eux-mêmes le document qu'ils allaient vous redemander ?

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    Voir aussi :Recevoir les documents de vos clients en ligneSuivre sa commande ou sa réparation en ligneOutils sur mesure et amélioration de siteCabinets comptablesNotairesAgences immobilièresCalculateur